¿Qué es holgazanería social? Definición y ejemplos

La holgazanería social es un fenómeno en el que las personas se esfuerzan menos en una tarea cuando trabajan en grupo, en comparación con cuando trabajan solos. Los investigadores que se centran en la eficiencia de los grupos estudian por qué ocurre este fenómeno y qué se puede hacer para prevenirlo.

Conclusiones clave: holgazanería social

• Los psicólogos definen holgazanería social como la tendencia a poner menos esfuerzo cuando se trabaja como parte de un grupo, en comparación con cuando se trabaja individualmente.
• La holgazanería social es una de las razones por las cuales los grupos a veces funcionan de manera ineficaz.
• Aunque la holgazanería social es una ocurrencia común, no siempre ocurre, y se pueden tomar medidas para alentar a las personas a esforzarse más en los proyectos grupales..

Visión general

Imagina que estás asignado para completar un proyecto grupal con tus compañeros de clase o compañeros de trabajo. ¿Trabajará más eficazmente como parte de un grupo o por su cuenta??

Algunas investigaciones sugieren que las personas realmente pueden ser Menos eficaz cuando trabajan como miembros de un grupo. Por ejemplo, usted y sus compañeros de clase podrían tener dificultades para coordinar las tareas. Puede dividir el trabajo de manera ineficaz o duplicar los esfuerzos de cada uno si no coordina quién hace qué. También podría enfrentar dificultades si no todos en el grupo realizan la misma cantidad de trabajo; por ejemplo, algunos de sus compañeros de clase podrían estar menos inclinados a esforzarse en el proyecto, pensando que el trabajo de otros compensará su inacción..

Si no eres fanático del trabajo en grupo, es posible que no te sorprenda saber que los psicólogos han descubierto que esto realmente sucede: las personas tienden a esforzarse menos cuando son parte de un grupo, en comparación con cuando son completar tareas individualmente.

Estudios clave

La relativa ineficiencia de los grupos fue estudiada por primera vez por Max Ringelmann a principios del siglo XX. Pidió a las personas que trataran de tirar de una cuerda lo más fuerte posible y midió cuánta presión podían ejercer solos, en comparación con los grupos. Descubrió que un grupo de dos trabajaba menos eficientemente que dos personas que trabajaban independientemente. Además, a medida que los grupos se hicieron más grandes, disminuyó la cantidad de peso que tiraba cada individuo. En otras palabras, un grupo en su conjunto pudo lograr más que una sola persona, pero, en grupos, la cantidad de peso que cada miembro individual del grupo había extraído era menor.

Varias décadas después, en 1979, los investigadores Bibb Latané, Kipling Williams y Stephen Harkins publicaron un estudio histórico sobre holgazanería social. Pidieron a los estudiantes universitarios varones que trataran de aplaudir o gritar lo más fuerte posible. Cuando los participantes estaban en grupos, el ruido que hacía cada persona era menor que la cantidad de ruido que hacían cuando trabajaban individualmente. En un segundo estudio, los investigadores buscaron probar si simplemente pensando que formaban parte de un grupo era suficiente para causar holgazanería social. Para probar esto, los investigadores hicieron que los participantes usaran los ojos vendados y los auriculares, y les dijeron que otros participantes estarían gritando con ellos (en realidad, los otros participantes no habían recibido instrucciones de gritar). Cuando los participantes pensaban que estaban actuando como parte de un grupo (pero en realidad estaban en el grupo "falso" y realmente gritaban solos), no eran tan fuertes como cuando pensaban que estaban gritando individualmente.

Es importante destacar que el segundo estudio de Latané y sus colegas aborda las razones por las cuales el trabajo grupal puede ser tan ineficaz. Los psicólogos plantean la hipótesis de que parte de la ineficacia del trabajo grupal se debe a algo llamado pérdida de coordinación (es decir, los miembros del grupo no coordinan sus acciones de manera efectiva) y esa parte se debe a que las personas se esfuerzan menos cuando forman parte de un grupo (es decir, holgazanería social). Latané y sus colegas descubrieron que las personas eran más eficientes cuando trabajaban solas, algo menos eficientes cuando solo pensamiento formaban parte de un grupo, e incluso menos eficientes cuando eran Realmente parte de un grupo En base a esto, Latané y sus colegas sugirieron que parte de la ineficiencia del trabajo grupal proviene de las pérdidas de coordinación (que solo podría ocurrir en los grupos reales), pero el holgazanerismo social también juega un papel (ya que la pérdida de coordinación no puede explicar por qué el " los grupos falsos eran aún menos eficientes).

¿Se puede reducir la holgazanería social?

En un metanálisis de 1993, Steven Karau y Kipling Williams combinaron los resultados de otros 78 estudios para evaluar cuándo ocurre la holgazanería social. En general, encontraron apoyo a la idea de que se produce holgazanería social. Sin embargo, descubrieron que algunas circunstancias podían reducir la holgazanería social o incluso evitar que sucediera. Con base en esta investigación, Karau y Williams sugieren que varias estrategias pueden reducir potencialmente el holgazanería social:

• Debe haber una manera de monitorear el trabajo de cada miembro individual del grupo.
• El trabajo debe ser significativo..
• La gente debería sentir que el grupo es cohesivo.
• Las tareas deben establecerse de manera que cada persona del grupo pueda hacer una contribución única y cada persona sienta que su parte del trabajo es importante.

Comparación con teorías relacionadas

La holgazanería social está relacionada con otra teoría en psicología, la idea de difusión de la responsabilidad. Según esta teoría, los individuos se sienten menos responsables de actuar en una situación dada si hay otras personas presentes que también podrían actuar. Tanto para la holgazanería social como para la difusión de la responsabilidad, se puede usar una estrategia similar para combatir nuestra tendencia a la inacción cuando somos parte de un grupo: asignar a las personas tareas individuales e individuales para que sean responsables de.

Fuentes y lecturas adicionales:

• Forsyth, Donelson R. Dinámica de grupo. 4ª ed., Thomson / Wadsworth, 2006. https://books.google.com/books?id=jXTa7Tbkpf4C
• Karau, Steven J. y Kipling D. Williams. "Holgazanería social: una revisión meta-analítica e integración teórica". Revista de Personalidad y Psicología Social, vol. 65, no. 4, 1993, págs. 681-706. https://psycnet.apa.org/record/1994-33384-001
• Latané, Bibb, Kipling Williams y Stephen Harkins. "Muchas manos hacen que el trabajo sea liviano: las causas y las consecuencias de la holgazanería social". Revista de Personalidad y Psicología Social, vol. 37, no. 6, 1979: págs. 822-832. https://psycnet.apa.org/record/1980-30335-001
• Simms, Ashley y Tommy Nichols. "Holgazanería social: una revisión de la literatura". Revista de Política y Práctica de Gestión, vol. 15, n. ° 1, 2014: pp. 58-67. https://www.researchgate.net/publication/285636458_Social_loafing_A_review_of_the_literature