Cómo usar una cuenta de My Service Canada

La cuenta My Service Canada (MSCA) está disponible en Service Canada, el departamento federal encargado de brindar una amplia variedad de servicios gubernamentales. La cuenta proporciona acceso seguro en línea para ver y actualizar su información personal sobre el seguro de empleo (EI), el Plan de pensiones de Canadá (CPP) y la seguridad de vejez (OEA).

Cómo obtener un código de acceso

Antes de que pueda registrarse para una cuenta My Service Canada, necesita un código de acceso, ya sea un código de acceso EI si está solicitando beneficios EI o un código de acceso personal, que debe solicitar.

El código de acceso EI de cuatro dígitos está impreso en el área sombreada en la declaración de beneficios que se le envió por correo después de solicitar el seguro de empleo..

Para solicitar un Código de acceso personal (PAC) de siete dígitos, lea la información en la página Solicitar un código de acceso personal. Lea e imprima la Declaración de aviso de privacidad para sus registros. Seleccione continuar, proporcione la siguiente información y envíe su:

• Número de seguro social
• Nombre de pila
• Apellido
• Fecha de nacimiento
• Nombre de soltera de la madre
• Código postal e información de dirección

Tardará entre cinco y 10 días en recibir su PAC por correo. Una vez que tenga un código de acceso, puede registrarse en línea para una cuenta My Service Canada.

Cómo registrarse e iniciar sesión

En el sitio web de MSCA, puede elegir entre iniciar sesión con CGKey con una identificación de usuario y contraseña del gobierno de Canadá o con credenciales que ya tenga con un socio de inicio de sesión, como las que usa para la banca en línea. Cuando utiliza un socio de inicio de sesión, Service Canada no compartirá información personal con el socio sobre los servicios gubernamentales a los que accede y el socio no proporcionará información personal que tenga a Service Canada durante el proceso de inicio de sesión. Service Canada no sabrá qué socio está utilizando. Si es un usuario nuevo, siga las instrucciones de registro para completar el proceso de registro antes de iniciar sesión.

Registro de GCKey

Primero, lea y acepte los términos y condiciones. Estar preparado para:

• Crear una identificación de usuario
• Crea preguntas, respuestas y sugerencias de recuperación
• Crea y confirma una contraseña

Registro de socio de inicio de sesión

• Lea y acepte los términos y condiciones.
• Seleccione un socio de inicio de sesión

Seguro de empleo (EI)

Una vez que haya iniciado sesión, puede usar la herramienta My Service Canada Account para ver sus Registros electrónicos de empleo (ROE) e información sobre su reclamo de EI, incluida su tasa de beneficio semanal, la fecha de inicio y finalización de su reclamo, el inicio y final de su período de espera, sus ganancias permitidas, la cantidad de semanas que tendrá derecho a recibir los beneficios de EI, la cantidad de semanas de beneficios de EI que ya recibió, las fechas de pago y los detalles sobre las deducciones de pago. Esta herramienta de cuenta también le permite:

• Ver información sobre reclamos de IE anteriores
• Envíe un formulario de Ausencia de Canadá
• Enviar un curso o formulario de formación
• Imprima su comprobante de impuestos T4E para que los beneficios de EI se utilicen al presentar su declaración de impuestos
• Iniciar o detener el envío de sus comprobantes de impuestos T4E
• Regístrese para pagar las primas de EI sobre sus ingresos de trabajo por cuenta propia
• Cambiar su dirección o información telefónica
• Regístrese para el depósito directo o cambie su información bancaria

Plan de pensiones de Canadá (CPP)

La cuenta My Service le permite ver información sobre los beneficios de su Plan de Pensión de Canadá (CPP) y ver e imprimir su Declaración de Contribuciones de CPP. También puede usar esta herramienta para:

• Obtenga una estimación de sus beneficios de jubilación de CPP
• Imprima su comprobante de impuestos T4A (P) para los beneficios de CPP para usar cuando presente su declaración de impuestos
• Iniciar o detener el envío de sus comprobantes de impuestos T4A (P)
• Cambiar su dirección o información telefónica (se aplican algunas excepciones)
• Regístrese para el depósito directo o cambie su información bancaria

Seguridad de la vejez (OEA)

La información sobre los beneficios de Old Age Security (OEA) también está disponible en la Cuenta de Mi Servicio. Los detalles de sus beneficios, incluidas las fechas de pago y los montos mensuales, se encuentran aquí. La herramienta también te permite:

• Imprima su comprobante de impuestos T4A (OEA) para los ingresos de la OEA para su declaración de impuestos
• Cambiar su dirección o información telefónica (se aplican algunas excepciones)
• Regístrese para el depósito directo o cambie su información bancaria

Preguntas y asistencia

Si tiene dificultades para usar la herramienta My Service Canada Account, visite la oficina de Service Canada más cercana. Personal gubernamental experimentado estará disponible para responder preguntas y brindar asistencia.