Escala Likert ¿Qué es y cómo usarlo?

Una escala Likert es una escala cerrada de elección forzada utilizada en un cuestionario que proporciona una serie de respuestas que van de un extremo a otro. Por ejemplo, una escala puede tener cinco opciones que comienzan en un extremo con "muy de acuerdo" y terminan en el otro con "muy en desacuerdo", con opciones menos extremas en los tres puntos intermedios. Las escalas Likert son ampliamente utilizadas en psicología y otras investigaciones de ciencias sociales..

Conclusiones clave: escalas Likert

• Una escala Likert permite a los encuestados elegir entre un conjunto lineal de respuestas que aumentan o disminuyen en intensidad o fuerza. Es una escala cerrada de elección forzada.
• Ampliamente utilizado en la investigación psicológica y de otras ciencias sociales en la actualidad, las escalas Likert permiten a los investigadores recopilar datos que proporcionan matices y una visión de las opiniones de los participantes. Estos datos son cuantitativos y pueden analizarse fácilmente estadísticamente.
• Los ítems Likert a menudo ofrecen categorías de respuesta en una escala de 1 a 5, pero es posible un rango de opciones, incluyendo escalas de 1 a 7 y de 0 a 4 o escalas pares que generalmente varían de 1 a 4 o 1 a 6.

Creación de la escala Likert

La escala Likert fue desarrollada por el psicólogo estadounidense Rensis Likert en 1932. Likert quería encontrar una manera de medir sistemáticamente las actitudes individuales. Su solución fue la escala que ahora lleva su nombre..

Las escalas Likert ofrecen un continuo o una serie de típicamente de cinco a siete opciones de elección fija. Esto permite a las personas autoinformarse en qué medida están de acuerdo o en desacuerdo con una propuesta determinada. Como resultado, las escalas Likert permiten más matices que una simple respuesta binaria, como un sí o un no. Esta es la razón por la cual las escalas Likert se utilizan a menudo para recopilar datos en la investigación psicológica..

Formato de escala Likert

Usted sabe que está completando una escala Likert si se le pide que dé una opinión en respuesta a una declaración eligiendo entre una serie de opciones que le permiten calificar su grado de acuerdo. A veces, en lugar de una declaración, el artículo será una pregunta. Sin embargo, lo más importante a tener en cuenta es que las opciones entre las que puede elegir su respuesta ofrecen una gama de opiniones que no se superponen. 

Las escalas Likert crean un conjunto lineal de respuestas que aumentan o disminuyen en intensidad o fuerza. Estas categorías de respuesta están abiertas a la interpretación del encuestado. Entonces, por ejemplo, un encuestado puede seleccionar "estar de acuerdo" en respuesta a una declaración, mientras que otro siente lo mismo, pero selecciona "muy de acuerdo". Sin embargo, los encuestados y los investigadores que recopilan sus datos entienden que "muy de acuerdo" se considera un opción más intensamente positiva que "estar de acuerdo".

Si bien es más común ver escalas de Likert que incluyen opciones de respuesta de 5 a 7, a veces un investigador usará más. No obstante, se ha observado que cuando las personas se presentan con un mayor número de opciones de respuesta, no tienden a elegir las respuestas en ninguno de los extremos de la escala. Quizás a gran escala las opciones de punto final parecen demasiado extremas.

Una escala con un número impar de categorías de respuesta tiene un punto medio que se considerará neutral. Si un investigador quiere obligar a un encuestado a elegir si se inclina de una forma u otra en una pregunta, puede eliminar la opción neutral mediante el uso de una escala con un número par de opciones.

Ejemplos

Aquí hay algunos ejemplos de artículos Likert de cuestionarios psicológicos reales..

Del cuestionario breve de los 5 rasgos de personalidad más grandes:

Me veo como alguien que está lleno de energía, le gusta estar siempre activo..

0. Totalmente en desacuerdo

1. No estoy de acuerdo un poco

2. Opinión neutral

3. De acuerdo un poco

4. Totalmente de acuerdo

Del Cuestionario Significado en la Vida:

Siempre busco encontrar el propósito de mi vida

1. Absolutamente falso

2. Mayormente falso

3. Algo falso

4. No se puede decir verdadero o falso

5. Algo cierto

6. Mayormente cierto

7. Absolutamente cierto

De la Escala de Bienestar de la BBC:

¿Sientes que tienes el control de tu vida??

1. Para nada

2. un poco

3. Moderadamente

4. Mucho

5. Extremadamente

Las escalas Likert se pueden usar para pedir una amplia gama de actitudes además del acuerdo. Además de los ejemplos anteriores, los elementos de Likert pueden preguntar con qué frecuencia un individuo hace algo (los puntos finales para un elemento de frecuencia serían "Muy frecuentemente" y "Nunca"), qué tan importante cree un individuo que algo es para ellos (puntos finales para una importancia el elemento sería "Muy importante" y "No muy importante"), y cuánto le gusta algo (los puntos finales para un elemento que le guste serían "Mucho" y "Nada en absoluto").

Ventajas y desventajas de las escalas Likert

Al incluir varias categorías para elegir en la respuesta a cada ítem, las escalas Likert permiten que un investigador recopile datos que proporcionen matices e información sobre las opiniones de los participantes. Además, estos datos son cuantitativos, por lo que es bastante fácil de analizar estadísticamente.

Por otro lado, las escalas de Likert pueden verse afectadas por la necesidad de los encuestados de parecer socialmente deseables. Especialmente si un participante tiene una opinión que sabe que se consideraría socialmente inaceptable, puede elegir una respuesta a un elemento que haga que su opinión parezca más apropiada para el resto del mundo. Por ejemplo, es poco probable que una persona esté de acuerdo con los elementos que podrían hacer que parezcan perjudicados al completar un cuestionario sobre actitudes hacia las minorías. Un posible remedio para este problema podría ser permitir que los encuestados llenen cuestionarios de forma anónima.

Fuentes

• Cherry, Kendra. "Uso de escalas Likert en psicología". Verywell Mind, 14 de junio de 2018. https://www.verywellmind.com/what-is-a-likert-scale-2795333
• Jamieson, Susan. "Escala Likert." Enciclopedia Británica, 16 de diciembre de 2013. https://www.britannica.com/topic/Likert-Scale
• Kinderman, Peter, Schwannauer, Matthias, Pontin, Eleanor y Tai, Sara. "El desarrollo y la validación de una medida general de bienestar: la escala de bienestar de la BBC". Investigación de calidad de vida, vol. 20, no. 7, 2011, pp. 1035-1042. doi: 10.1007 / s11136-010-9841-z
• McLeod, Saul. "Likert Scale". Simply Psychology, 24 de octubre de 2008. https://www.simplypsychology.org/likert-scale.html
• Morizot, Julien. "Validez de constructo de los cinco rasgos de personalidad autoinformados de los adolescentes: importancia de la amplitud conceptual y validación inicial de una medida breve". Evaluación, vol. 21, no. 5, 2014, pp. 580-606. doi: 10.1177 / 1073191114524015,
• Los editores de la Enciclopedia Británica. "Rensis Likert". Enciclopedia Británica, 30 de agosto de 2018. https://www.britannica.com/biography/Rensis-Likert
• Steger, Michael F., Frazier, Patricia, Oishi, Shigegiro y Kaler, Matthew. "El Cuestionario de sentido en la vida: evaluación de la presencia y búsqueda de significado en la vida". Journal of Counseling Psychology, vol. 53, no. 1, 2006, pp. 80-93. doi: 10.1037 / 0022-0167.53.1.80