Ansiedad de hablar en público

Ansiedad de hablar en público (PSA) es el miedo experimentado por una persona al pronunciar (o prepararse para pronunciar) un discurso ante una audiencia. La ansiedad de hablar en público a veces se conoce como miedo escénico oaprehensión de comunicación.

En El desafío de hablar eficazmente (2012), R.F. Verderber y col. informan que "hasta el 76% de experimentado los oradores públicos sienten miedo antes de presentar un discurso ".

Ejemplos y observaciones

• "En un estudio de 1986 de aproximadamente mil personas, los investigadores descubrieron que las personas identificaban hablar en público como su miedo número uno. Ansiedad de hablar en público incluso superó temores como ir al dentista, las alturas, los ratones y volar "(Sheldon Metcalfe, Construyendo un discurso. Wadsworth, 2010
• "Las encuestas muestran que el miedo número uno a los estadounidenses es hablar en público. El número dos es la muerte. La muerte es la número dos. Eso significa que en un funeral, el estadounidense promedio preferiría estar en el ataúd que hacer el elogio "(comediante estadounidense Jerry Seinfeld)

Causas de la ansiedad de hablar en público

• "[La mayoría de las personas ... la ansiedad por hablar en público existe por seis razones. Muchas personas están ... ansiosas porque hablar en público es
  1. Novela. No lo hacemos regularmente y como resultado carecemos de las habilidades necesarias.
  2. Hecho en entornos formales. Nuestros comportamientos al dar un discurso son más prescritos y rígidos..
  3. A menudo hecho desde una posición subordinada. Un instructor o jefe establece las reglas para dar un discurso, y el público actúa como crítico..
  4. Conspicuo u obvio. El orador se destaca de la audiencia..
  5. Hecho frente a una audiencia que no es familiar. La mayoría de las personas se sienten más cómodas hablando con personas que conocen ...
  6. Una situación única en la que el grado de atención prestado al orador es bastante notable... Los miembros de la audiencia nos miran o nos ignoran, por lo que nos volvemos inusualmente centrados en nosotros mismos ".
  (Cindy L. Griffin, Invitación a hablar en público, 3ra ed. Wadsworth, 2009)

6 estrategias para manejar la ansiedad

(adaptado de Hablar en público: el arte en evolución, 2ª ed., Por Stephanie J. Coopman y James Lull. Wadsworth, 2012)

1. Comience a planificar y preparar su discurso temprano.
2. Elige un tema que te interese.
3. Conviértete en un experto en tu tema.
4. Investiga a tu audiencia.
5. Practica tu discurso.
6. Conozca bien su introducción y conclusión.

Sugerencias para manejar el miedo

(adaptado de Comunicacion de negocios. Harvard Business School Press, 2003)

1. Anticipe preguntas y objeciones, y desarrolle respuestas sólidas.
2. Use técnicas de respiración y ejercicios para aliviar la tensión para reducir el estrés..
3. Deja de pensar en ti y en cómo apareces ante el público. Cambia tus pensamientos hacia la audiencia y cómo tu presentación puede ayudarlos.
4. Acepte el nerviosismo como algo natural y no intente contrarrestarlo con alimentos, cafeína, drogas o alcohol antes de la presentación..
5. Si todo lo demás falla y comienzas a recibir los batidos, elige una cara amigable en la audiencia y habla con esa persona.

Estrategias para hablar: una lista de verificación

(adaptado de The College Writer: una guía para pensar, escribir e investigar, 3ª ed., Por Randall VanderMey, Verne Meyer, John Van Rys y Patrick Sebranek. Wadsworth, 2009)

1. Sea seguro, positivo y enérgico..
2. Mantener contacto visual al hablar o escuchar.
3. Usa los gestos de forma natural, no los fuerces.
4. Proporcionar participación del público; encuesta a la audiencia: "¿Cuántos de ustedes ...?"
5. Mantener una postura erguida y cómoda..
6. Habla y habla con claridad: no te apresures.
7. Reformular y aclarar cuando sea necesario.
8. Después de la presentación, haga preguntas y responda con claridad..
9. Gracias a la audiencia.

Múltiples estrategias

• "A veces es posible que necesites varias estrategias diferentes para combatir la presión a la vez, como cuando te encuentras entregando una presentación importante que has practicado a la perfección y al mismo tiempo tienes que responder preguntas difíciles sobre la marcha. Para tener éxito en esto situación llena de presión, no solo tendrá que combatir las preocupaciones, sino que también tendrá que asegurarse de no ejercer demasiado control sobre su rutina de habla bien practicada. Comprender por qué diferentes situaciones de alta presión pueden descarrilar el rendimiento le permite escoja la estrategia correcta para evitar la asfixia ". (Sian Beilock, Ahogo. Prensa libre, 2011)

Pensar lo hace así

• "Si las personas sienten que sus habilidades para hablar en público pueden cumplir o superar las expectativas de la audiencia, entonces no percibirán la situación como amenazante. Sin embargo, si las personas no sienten que sus habilidades son adecuadas para cumplir con las expectativas de la audiencia, la situación se percibirá como amenazante". Los teóricos cognitivos creen que pensar pensamientos contraproducentes como este desencadena ansiedad de hablar en público. Cuando las personas perciben que hablar en público es algo que se debe temer, la percepción provoca reacciones fisiológicas apropiadas a una situación en la que el bienestar físico de la persona se ve amenazado (aumento de la frecuencia cardíaca, sudoración, etc.). Estos cambios fisiológicos refuerzan la definición de la persona de la situación como algo a lo que hay que temer "(Joe Ayres y Tim Hopf, Lidiando con la ansiedad del habla. Ablex, 1993)

Bienvenido nerviosismo

• "[El] truco para controlar el nerviosismo está empezando a pensar en estar nervioso simplemente como estar vivo ...
  "Te recomiendo que te digas a ti mismo, 'Wow, estoy nervioso. ¡Excelente! Eso significa que estoy vivo y tengo energía de sobra. ¿Qué debo hacer con esta energía de sobra? Regala - deja sin palabras a mi audiencia . '
  "A medida que aprendas a hacer esto, para darle la bienvenida al nerviosismo, respirarlo y reciclarlo como compromiso y animación adicionales, en realidad puedes comenzar a esperarlo, a tratar de ponerte nervioso si no estás nervioso". (Frances Cole Jones, Cómo sorprender: estrategias probadas para vender su yo [brillante] en cualquier situación. Ballantine Books, 2008)