Mensaje de correo electrónico

Un Mensaje de correo electrónico es un texto, generalmente breve e informal, que se envía o recibe a través de una red informática.

Si bien los mensajes de correo electrónico suelen ser simples mensajes de texto, se pueden incluir archivos adjuntos (como archivos de imagen y hojas de cálculo). Se puede enviar un mensaje de correo electrónico a varios destinatarios al mismo tiempo.

La tiranía del correo electrónico

"El primer correo electrónico se envió hace menos de 40 años. En 2007, los mil millones de computadoras del mundo intercambiaron 35 billones de correos electrónicos. El trabajador corporativo promedio ahora recibe más de 200 correos electrónicos por día. En promedio, los estadounidenses pasan más tiempo leyendo correos electrónicos de lo que hacen con sus cónyuges ".

(John Freeman, La tiranía del correo electrónico: el viaje de cuatro mil años a su bandeja de entrada. Simon y Schuster, 2009)

Enfocar mensajes de correo electrónico

"Un Mensaje de correo electrónico generalmente se limita a una idea en lugar de abordar varios problemas. Si aborda más de un tema en un solo mensaje de correo electrónico, es probable que el destinatario se olvide de responder a todos los puntos discutidos. Discutir un tema le permite escribir un descriptivo línea de asunto, y el receptor puede archivar el mensaje del asunto individual en un buzón separado si lo desea. Si debe enviar un mensaje largo, divídalo en secciones lógicas para una fácil comprensión ".

(Carol M. Lehman y Debbie D. Dufrene, Comunicacion de negocios, 16ª ed. Cengage del Sudoeste, 2011)

Edición de mensajes de correo electrónico

"Edite todos sus correos electrónicos para obtener una gramática, puntuación y ortografía adecuadas. Nada lo desacredita más rápido que el correo electrónico descuidado. Sí, lo sé, pero no todos lo conectan. Corrección. Nada dice 'No soy un profesional de negocios, "más rápido o más fuerte que la mala composición o habilidades de escritura".

(Cherie Kerr, The Bliss or "Diss" Connection ?: Etiqueta de correo electrónico para el profesional de negocios. Prensa Execuprov, 2007)

Distribuir mensajes de correo electrónico

"En el lugar de trabajo, el correo electrónico es una herramienta de comunicación crítica, por lo que es común que un Mensaje de correo electrónico... se distribuirá mucho más allá de su alcance previsto, lo que a veces causará vergüenza (o peor) para el remitente. En 2001, el jefe de Cerner Corporation envió un correo electrónico enojado a los gerentes, reprendiéndolos por no trabajar lo suficiente. Su diatriba fue publicada en Internet en un tablero de mensajes financieros leído por muchas personas. Los inversores temían que la moral de la empresa fuera baja, y el valor de las acciones de la empresa cayó un 22 por ciento, lo que costó a los accionistas millones de dólares.. Los New York Times informó que el ejecutivo envió su próximo mensaje de correo electrónico con el prefacio: 'Por favor, trate este memorando con la máxima confidencialidad ... Es solo para difusión interna. No copie ni envíe correos electrónicos a nadie más ".

(David Blakesley y Jeffrey L. Hoogeveen, El manual de Thomson . Thomson Learning, 2008)

Reglas y autoridades

"En 1999, Constance Hale y Jessie Scanlon publicaron su edición revisada de Estilo con cable. Mientras que otros volúmenes de etiqueta, tanto antes como después, se han acercado a la escritura en línea con la mirada puesta en los escritores de negocios, Hale y Scanlon tenían en mente una audiencia más relajada. Los editores se burlaron deliberadamente de la idea de que correo electrónico debe estar sujeto a edición, ya sea por remitente o receptor. Algunas muestras:

'Piensa en explosiones contundentes y fragmentos de oraciones ... La ortografía y la puntuación son sueltas y juguetonas. (Nadie lee el correo electrónico con un bolígrafo rojo en la mano).
'Celebra la subjetividad'.
Escribe la forma en que habla la gente. No insista en el inglés "estándar".
'Jugar con gramática y sintaxis. Aprecio la ingobernabilidad.

Los autores proponen algo así como un enfoque de niño de flores para el correo electrónico. Pero visto en perspectiva, tienen tanta autoridad potencial sobre cómo debería verse el estilo del correo electrónico como los prescriptores autoproclamados de los siglos XVIII y XIX, como el obispo Robert Lowth, sobre la estructura del inglés. Declarate una autoridad, y mira si alguien te sigue ".

(Naomi S. Baron, Siempre activado: idioma en un mundo en línea y móvil. Oxford University Press, 2008)