La estafa 'Páginas amarillas' sigue tomando

Mientras que la estafa de las llamadas "páginas amarillas" va y viene, un nuevo grupo de telemarketers con sede en Canadá ahora está atacando a las pequeñas empresas estadounidenses, organizaciones sin fines de lucro, iglesias e incluso gobiernos locales, según las quejas presentadas por la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Cómo funciona la estafa

Las estafas de "páginas amarillas" suenan tan inocentes: Alguien llama a su organización diciendo que simplemente necesitan confirmar su información de contacto para un directorio de negocios. ¿Qué podría salir mal? Nunca pidieron dinero, ¿verdad??

Ya sea que mencionen que el dinero no lo es, pronto se le enviará una factura exigiéndole que pague cientos de dólares por su nuevo listado en un directorio en línea de "páginas amarillas", nada que haya pedido o deseado.

Si no paga, los estafadores a menudo reproducen grabaciones, a veces manipuladas, de la llamada inicial para "probar" que usted o sus empleados aprobaron los cargos. Si eso no funciona, las compañías comienzan a llamarlo repetidamente para "recordarle" cosas como honorarios legales, cargos por intereses y calificaciones crediticias.

Según la FTC, las empresas llegarían a hacerse pasar por agencias de cobro de deudas, ofreciendo detener las llamadas de acoso a cambio de una tarifa. "Ante las amenazas", dijo la FTC, "muchas personas acaban de pagar".

Cargos de archivos FTC

En quejas separadas, la FTC le cobró a las empresas de telemarketing con sede en Montreal; Páginas amarillas locales en línea; 7051620 Canada, Inc .; Sus Páginas Amarillas, Inc .; y OnlineYellowPagesToday.com, Inc., con estafas de "páginas amarillas" dirigidas a empresas en los Estados Unidos.

Cómo proteger su negocio

La FTC recomendó cuatro formas en que puede proteger su negocio de la estafa de las "páginas amarillas":

• Entrena a tu personal: Educar a los empleados sobre cómo funciona la estafa y cómo reconocer las llamadas peligrosas.
• Verifique el BBB: Siempre revise la reputación de la compañía que llama de forma gratuita en el sitio web de Better Business Bureau.
• Inspeccione sus facturas: Considere implementar un sistema de revisión de órdenes de compra para asegurarse de que solo está pagando por los servicios que solicitó.
• Presentar una queja: Si sospecha que ha sido contactado por un estafador o comienza a recibir facturas falsas, presente las quejas ante la FTC en ftc.gov/complaint y ante el BBB.

"Las empresas y otras organizaciones deberían capacitar a su personal para colgar llamadas frías sobre los servicios de directorio de negocios", dijo Jessica Rich, directora de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC en un comunicado de prensa. “Repórtelos a la FTC. Podemos perseguir estos casos incluso si los estafadores se esconden en otro país ".