Un componente de los factores humanos (o ergonomía, el estudio científico de las interacciones entre la humanidad) es la composición psicológica de un humano. La principal preocupación de los profesionales de los factores humanos es evaluar el comportamiento de un humano, especialmente si es predecible. Por lo tanto, dividen la composición psicológica humana en dos elementos psicológicos principales de interés: el físico y el conductual..
La psicología de la percepción y percepción físicas se ocupa de cómo el cerebro interpreta las señales de las entradas sensoriales del cuerpo que se encuentran en la piel, la nariz, los oídos, la lengua y los ojos..
Sensación. Los humanos tienen células que pueden detectar diferencias de presión a lo largo de su piel, así es como sensación - a través de dos tipos de sensores táctiles. Un tipo de sensor capta un toque general sobre un área grande, como los que se encuentran en el talón de una mano, mientras que el otro está más concentrado y refinado y capta pequeños cambios en los bordes, como sensores en la punta de los dedos.
Escuchando. Los humanos tienen una serie complicada de dispositivos en el oído que pueden tomar cambios en la presión del aire y enviarlo al cerebro como una señal que interpreta como sonido. Varias áreas del cerebro manejan este procesamiento.
Oliendo. La nariz humana es increíblemente sensible y no solo puede detectar olores, sino que también puede indicar si hay cosas peligrosas o atractivas alrededor.
Saboreo. La lengua humana es un músculo maravilloso repleto de receptores que pueden recoger diferentes elementos químicos y traducirlos en distintos elementos de sabor, típicamente clasificados como salados, dulces, amargos, ácidos o umami (salados)..
Viendo. La funcionalidad del ojo humano es casi mágica. Las células especializadas recogen tres colores distintos, intensidad de luz y definiciones de bordes e interpretan esas señales en las imágenes percibidas por la humanidad, proporcionando un arco iris de colores y profundidad..
La única característica común entre todas estas percepciones sensoriales que es de vital importancia para los factores humanos es que todas son estimuladas por medios físicos. Estos medios físicos forman parte de la interfaz hombre-máquina e incluso la interfaz hombre-ambiente. Comprender qué papel juegan y cómo pueden afectar tanto el desempeño humano como el comportamiento son importantes al analizar esos factores humanos.
El aspecto conductual de la composición psicológica de una persona o población se relaciona con los elementos que motivan acciones o causan reacciones. Por lo tanto, cómo actúa un humano y por qué es un punto de datos importante. El comportamiento humano subyace en casi todo, desde la economía hasta la política. De hecho, la economía realmente se trata de estudiar cómo las personas reaccionan a los incentivos y la política se trata de cómo las personas reaccionan a los discursos de campaña..
En ergonomía, los científicos intentan hacer que las cosas sean lo más eficientes, o muchas veces cómodas y fáciles de usar, de modo que los datos de comportamiento humano puedan utilizarse para diseñar un dispositivo o sistema para el consumo humano en el que el sujeto esté motivado para usarlo de la manera deseada. Salir.
Esto a menudo plantea la pregunta: "¿Qué hay de asegurarse de que el humano no se lastime a través del trabajo?" que cae dentro de la categoría de comportamientos motivacionales y reactivos, estudiados por ergonomistas. Si causa estrés o lesiones, repetitivas o no, el comportamiento humano predecible le dice a los ergonomistas que las personas no querrán hacerlo, y si lo hacen, no estarán operando a su máximo nivel de desempeño humano y no serán eficientes. Por lo tanto, cualquier propuesta hecha por un ergonomista generalmente impedirá cualquier sugerencia dañina (ya que los humanos eligen naturalmente evitarlas).
El aspecto cultural de la composición psicológica de un grupo de personas puede ser parte del aspecto conductual, pero también puede afectar la capacidad cognitiva de una persona. Desde una posición de comportamiento, la cultura juega un papel importante en la comprensión de lo que motiva a un individuo y cómo reacciona ante ciertos estímulos..
Cosas simples como el lenguaje pueden causar reacciones extremadamente diferentes. Por ejemplo, las diferencias entre las culturas mexicana y estadounidense pueden afectar en gran medida sus niveles de interés en un determinado tema o elemento. Tomemos el caso del Chevy Nova, un automóvil popular en Estados Unidos que intentó vender internacionalmente a la población de México. Cuando Chevy intentó comercializar el automóvil, no se dieron cuenta de que "No Va" era español para "No Go". El auto no se vendió bien.
Otro ejemplo de este tipo es que en Estados Unidos, curvar el dedo índice hacia usted es una señal común para "venir aquí". Sin embargo, en algunas culturas de Oriente Medio y África, ese gesto está reservado exclusivamente para llamar a un perro y se considera insultante cuando se usa hacia una persona. Por el contrario, en algunas culturas europeas morder un pulgar se ve como un insulto vulgar, mientras que en Estados Unidos no tiene un significado conocido..
En el lado cognitivo de estos aspectos, los ergonomistas se ocupan de las diferencias en el léxico cultural. A medida que los humanos crecen, aprenden cosas que pueden no darse cuenta, inherentemente, de la cultura: ciertas cosas significan ciertas cosas. Estos se vuelven parte de su comprensión instintiva del mundo. Pero no todo es universal. La psicología del color es un excelente ejemplo de algo que puede tener un significado diferente en todas las culturas. A pesar de que la teoría del color tiene algunos elementos universales en cuanto a cómo se interpreta el color, las interpretaciones que definen pueden diferir. Entonces, donde el verde puede representar buena fortuna en una cultura, el azul puede implicar que en otra.