Los centros comerciales son colecciones de tiendas minoristas independientes y servicios concebidos, construidos y mantenidos por una empresa de gestión. Los ocupantes pueden incluir restaurantes, bancos, teatros, oficinas profesionales e incluso estaciones de servicio. El Southdale Center en Edina, Minnesota, se convirtió en el primer centro comercial cerrado en abrir en 1956 y desde entonces se han producido varias innovaciones más para hacer que las compras sean más fáciles y más eficientes tanto para los propietarios como para los clientes..
Bloomingdale's fue fundada en 1872 por dos hermanos llamados Lyman y Joseph Bloomingdale. La tienda tuvo la gran popularidad de la falda de aro con gran éxito y prácticamente inventó el concepto de tienda por departamentos a principios del siglo XX..
John Wanamaker siguió poco después con la inauguración de "The Grand Depot", una tienda por departamentos de seis pisos en Filadelfia en 1877. Mientras Wanamaker declinó modestamente de tomar crédito por "inventar" la tienda por departamentos, su tienda definitivamente era de vanguardia. Sus innovaciones incluyeron la primera venta blanca, etiquetas de precio modernas y el primer restaurante en la tienda. Fue pionero en el uso de garantías de devolución de dinero y anuncios en periódicos para anunciar sus productos minoristas..
Pero antes de Bloomingdale's y The Grand Depot, el líder mormón Brigham Young fundó la Institución Mercantil Cooperativa de Zion en Salt Lake City en 1868. Conocido familiarmente como ZMCI, algunos historiadores reconocen que la tienda de Young es la primera tienda por departamentos, aunque la mayoría le da el crédito a John Wanamaker. ZCMI vendió ropa, productos secos, drogas, comestibles, productos, zapatos, baúles, máquinas de coser, vagones y maquinaria vendidos y organizados en todo tipo de "departamentos".
Aaron Montgomery Ward envió el primer catálogo de pedidos por correo en 1872 para su negocio Montgomery Ward. Ward trabajó primero para los grandes almacenes Marshall Field como empleado de una tienda y como vendedor ambulante. Como vendedor ambulante, se dio cuenta de que sus clientes rurales estarían mejor atendidos por correo, lo que resultó ser una idea revolucionaria..
Comenzó Montgomery Ward con solo $ 2,400 en capital. El primer "catálogo" era una sola hoja de papel con una lista de precios que anunciaba la mercancía a la venta junto con las instrucciones de pedido. Desde este humilde comienzo, creció y se hizo mucho más ilustrado y lleno de productos, ganando el apodo de "libro de los sueños". Montgomery Ward era un negocio de pedidos por correo hasta 1926 cuando se abrió la primera tienda minorista en Plymouth, Indiana.
Sylvan Goldman inventó el primer carrito de compras en 1936. Era dueño de una cadena de supermercados de Oklahoma City llamada Standard / Piggly-Wiggly. Creó su primer carro agregando dos cestas de alambre y ruedas a una silla plegable. Junto con su mecánico Fred Young, Goldman más tarde diseñó un carrito de compras dedicado en 1947 y formó la Folding Carrier Company para fabricarlos..
A Orla Watson, de Kansas City, Missouri, se le atribuye la invención del carro de compras telescópico en 1946. Utilizando canastas con bisagras, cada carro de compras se colocó en el carro de compras delante de él para un almacenamiento compacto. Estos carros de compras telescópicos se usaron por primera vez en el Super Market de Floyd Day en 1947.
El inventor de Silicon Valley, George Cokely, quien también inventó el Pet Rock, ideó una solución moderna a uno de los problemas más antiguos de la industria de los supermercados: los carritos de compras robados. Se llama Stop Z-Cart. La rueda del carrito de compras contiene el dispositivo que contiene un chip y algunos componentes electrónicos. Cuando un carrito se rueda a cierta distancia de la tienda, la tienda lo sabe.
James Ritty inventó el "cajero incorruptible" en 1884 después de recibir una patente en 1883. Fue la primera caja registradora mecánica en funcionamiento. Su invento vino con ese sonido familiar conocido en la publicidad como "la campana que se escucha en todo el mundo".
La caja registradora fue inicialmente vendida por la National Manufacturing Company. Después de leer una descripción, John H. Patterson inmediatamente decidió comprar tanto la compañía como la patente. Cambió el nombre de la compañía a National Cash Register Company en 1884. Patterson mejoró el registro al agregar un rollo de papel para registrar las transacciones de ventas. Charles F. Kettering más tarde diseñó una caja registradora con un motor eléctrico en 1906 mientras trabajaba en la National Cash Register Company..
Un farmacéutico de Filadelfia llamado Asa Candler inventó el cupón en 1895. Candler compró Coca-Cola al inventor original, el Dr. John Pemberton, un farmacéutico de Atlanta. Candler colocó cupones en los periódicos de forma gratuita Coca-Cola de cualquier fuente para ayudar a promover el nuevo refresco. Varios años más tarde, el 7 de octubre de 1952 se emitió la patente del código de barras, la Patente de EE. UU. # 2.612.994, a los inventores Joseph Woodland y Bernard Silver..
Todo esto sería en vano, quien sea, si la gente no pudiera entrar a comprar. Así que el crédito va a los cofundadores de Horton Automatics, Dee Horton y Lew Hewitt, por inventar la puerta corredera automática en 1954. La compañía desarrolló y vendió la puerta en Estados Unidos en 1960. Estas puertas automáticas usaban actuadores de tapete. AS Horton Automatics explica en su sitio web:
"La idea surgió de Lew Hewitt y Dee Horton para construir una puerta corredera automática a mediados de la década de 1950 cuando vieron que las puertas batientes existentes tenían dificultades para operar con los vientos de Corpus Christi. Entonces, los dos hombres se pusieron a trabajar inventando una puerta corredera automática que evitaría el problema de los vientos fuertes y su efecto dañino. Horton Automatics Inc. se formó en 1960, colocando la primera puerta corredera automática comercial en el mercado y literalmente estableciendo una nueva industria ".